Diese praktischen Ubungen werden immer dreigeteilt prasentiert -in der Form eines Fallbeispiels, mit der Formulierung einer Aufgabe und durch entsprechende Losungshinweise. In dieser Folge spielen Normen eine wichtige Rolle. Fur viele Berufsanfanger, Auszubildende oder Seiteneinsteiger in die Branche, handelt es sich dabei um ein unbekanntes Phanomen. Deshalb werden speziell fur diese Zielgruppe an unterschiedlichen Standorten in Deutschland im Rahmen der Lernteams Tageskurse zu diesem Thema angeboten. (Vgl. gesonderte Berichterstattung in diesem Heft.)
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