リアルタイム経営を支援する企業情報システム

摘要

リアルタイム経営を実現するためには，業務プロセスが正確にそして迅速に進められる必要がある。 そのためには業務プロセスを管理する情報システムが必要であった。これまでは単に情報システムと電話などのコミュケーションは別々に行い業務を遂行してきたが，今後は，情報と合わせて音声や映像といったコミュケーションを図りながら業務プロセスを遂行していく必要がある。そのためにはリアルタイム経営を支援する情報通信融合ソリューションが必要になる。