Rompre avec les habitudes grace au regard des autres

摘要

Amélioration continue. Chacun réalise son travail d'astreinte sans trop se poser de questions. Pourtant, en s'ouvrant à l'appréciation de collègues, on découvre les multiples améliorations possibles, et l'on prend conscience de ce que l'on faitbien.Le 5 janvier au petit matin, Jean-Paul Hamard est à la traite, presque comme tous les jours. Sauf qu'aujourd'hui, il travaille sous l'oeil de trois collègues, éleveurs laitiers comme lui. Les appareils photo flashent, les discussions s'animent. Ce quin'est pas du gout de certaines jeunes vaches, habituées au calme. Jean-Paul est membre du Ceta d'Ille-et-Vilaine et participe à une formation sur l'amélioration continue. C'est ce qui lui vaut cette visite. L'idée serésumeen un termejaponais,gemba, qui signifie "aller sur le terrain" , explique Alexandra Lottin, animatrice au Ceta. Les éleveurs s'inscrivant à cette formation suivent d'abord une présentation théorique avant d'observer in situ comment chacun effectue son travail d'astreinte.