Wer Social CRM lebt, ist naher bei seinen Kunden

摘要

Social-Media-Plattformen haben sich im Alltag von Abermillionen Menschen etabliert. Unter ihnen befindet sich eine ungeahnte Zahl potenzieller Kunden. Entsprechend wichtig ist es fur Unternehmen, die Kommunikation in den Social Media zu verfolgen. Die richtige CRM-Software bietet dabei Unterstutzung.