Was tun? Kooperieren oder blockieren? Mit den Versicherern direkt kommunizieren oder traditionelle Wege gehen? Fragen, auf die rund 140 Teilnehmer in Koln konkrete Antworten erwarteten. Angereist waren die Lackierer und Karosseriebauer aus ganz Deutschland, tagten und diskutierten dort mehr als sechs Stunden. Rede und Antwort standen ihnen Experten der Versicherungswirtschaft und des elektronischen Schadendialogs. Die Steuerung von Reparaturen, der digitale Schadendialog sowie die Risiken und Chancen, die sich aus der veranderten Situation fur freie Lackier-und Karosseriebetriebe ergeben konnten, bildeten den Mittelpunkt des Tages.
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