Nutzer als Designer - Usability-Testing inkl - Eyetracking im Innovationsprozess der Firma BERNINA International AG

摘要

Iterative Entwicklungs- und Innovationsprozesse werden durch verschiedene marktbedingte Faktoren vorangetrieben; die Bedurfnisse der potenziellen Nutzerinnen und Nutzer sind dabei ein bedeutender Aspekt. Im Beitrag wird anhand eines Kooperationsprojektes zwischen BERNINA International AG und dem Zentrum fur Technikkommunikation der ZHAW Zurcher Hochschule fur Angewandte Wissenschaften aufgezeigt, wie und mit welchen Ergebnissen die Methoden Usability-Testing und Eyetracking im Innovationsprozess fur das Userinterface eines Nah- und Stickcomputers einbezogen wurden. Es werden die verschiedenen Projektschritte aus Sicht der beiden Partner, Eckdaten fur die durchgefuhrten Tests sowie deren Ergebnisse vorgestellt.