Wenn heute eiligst eine Kollektion von Tontragern bei EMI bestellt wird, ist sie morgen bereits im Regal zu finden. Eine beleglose Kom-missionierung macht's moglich. Es gibt nur drei Belege: Zwei Etiketten und einen Lieferschein. Ein Auftrag schliesst z, B, Tontrager aus einem Sortiment von 11000 Artikeln ein, die EMI Electrola Operations in Koln auf einer Flache von 12000m{sup}2 auf 58000 Lagerorten vorhalt. Das Team der Physical Distribution sorgt fur eine reibungslose und effiziente Bearbeitung der Kundenauftrage, Der Bereich GSA (Germany, Switzerland, Austria) wird mit dem kompletten Lieferprogramm versorgt und weltweit der Export nach Sudostasien, Sudamerika, Sudafrika, in die USA und zahlreiche weitere Lander mit dem Klassik-Katalog bedient. Taglich heisst es fur ca., 95 Mitarbeiter "beherzt zupacken", damit alle Kundenauftrage, die bis 13:00 Uhr im Lager eintreffen, noch am gleichen Tag erledigt werden, so-dass der Kunde die Ware am nachsten Tag im Laden verfugbar hat. Das ware undenkbar ohne ein leistungsfahiges Warensteue-rungssystem, das den Transport der Kundenauftrage uber eine Forderstrecke von 1,2 km Lange sowie deren beleglose Kom-missionierung uber ca. 6 500 LED-Displays mit ca. 15000 "Slot Lights" steuert (Bild 1).
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