L'évaluation des publics d'une bibliothèque ne doit pas se limiter à l'étude des publics et non-publics de son batiment. L'augmentation et la diversification des services offerts sur les sites Internet de bibliothèques imposent de prendre en compte de la même facon les publics internautes. Quels outils, quels indicateurs choisir? Doit-on copier les dispositifs utilisés pour l'étude des publics sur place ou bien mettre en oeuvre des méthodes nouvelles pour connaitre ces publics nouveaux?
展开▼
