Aus einem Guss - OPEL/Vertragshandler Barth & Frey bindet erstmals einen AOS-Betrieb in das Opel-Iso-Plus-Qualitatsmanagement ein

摘要

Das Rezept klingt einfach: Ein Vertragshandler bindet seinen angeschlossenen Servicebetrieb in das Zertifizierungssystem seines Herstellers ein und erschliesst sich infolge einer verbesserten Zusammenarbeit neue Ertragskrafte in seinem Marktverantwor tungsgebiet. Als das Opel-Autohaus Barth & Frey in Idar-Oberstein im August 2001 von der Adam Opel AG auf ein derartiges Pilotprojekt angesprochen wird, zogerten Geschaftsfuhrer Michael Frey und sein Leiter Qualitatssicherung, Sascha Spindler, nicht. So wurde das Autohaus erstmals im November 1999 nach Opel Iso Plus (das Plus zur Basisnorm ISO 9002) durch die Dekra ITS zertifiziert. Im Dezember 2000 absolvierte Barth & Frey erfolgreich das erste Uberwachungsaudit.