ポイントチャージ機の開発

摘要

ポイントチャージ機とは、ToMeCARD（東京メトロのハウスクレジットカード）のご利用で貯めたメトロポイントをお客様の操作により、PASMO/SuicaへSFバリューとしてチャージすることを実現するために導入した端末である。ポイントチャージは、今までにない新しいサービスであり、お客様の認知度も低いことから、簡単に理解できる操作性を実現しなければ、利用頻度の低い端末となりうる。 よって既成概念にとらわれず、視覚的、聴覚的にお客様の操作を促すことで操作性の高い端末を追求することとした。 本稿では、ポイントチャージ機（写真－1）のシステム概要、特徴について紹介する。