EAP活動～相談ツールの特性と使い分け～

摘要

EAPとはEmployee Assistance Programの略であり，通常，「従業員援助プログラム」などと訳されている。 もともと米国の労働組合において，アルコール依存症者をケアする活動から始まったが，1960年代以降にアルコールや薬物依存が企業内において深刻な問題となり，生産性を保つためのサポート機能としてEAPが普及した。 1980年代以降は，心理的問題に加えて，家庭の問題，経済的問題，法律的問題など従業員の生産性に影響する種々の問題も包括するようになってきた。