Одним из требований ISO 9001:2015 [1] является регулярное проведение внутренних аудитов СМК с целью получения объективных свидетельств ее результативности. К сожалению, большинство российских предприятий рассматривают их как необходимую процедуру по 《изготовлению》 документированной отчетности [2]. И лишь немногие в полной мере используют внутренний аудит как инструмент оценки и улучшения процессов. Именно такой подход на протяжении 13 лет реализуется в АО Фирма 《Август》 - крупнейшем отечественном производителе химических средств защиты растений [3].
展开▼
