ユーザの行動に応じたサービス詳細情報の提示手法の提案

摘要

我々は，ユーザが抱える要望や問題に対するユーザの実世界行動（タスク）をモデルとして記述し，さらにそれらタスクに付随する要望や問題を解決するモバイルサービスを対応付けて蓄積することで，モバイルユーザがタスクモデルを辿ることで目的のモバイルサービスに到達できるタスク知識に基づくサービス提示システムを構築してきた．ここで，一般的なサービス検索システムにおいては，検索結果としてサービスとそのサービスの概要を説明する情報（スニペット）を添えて提示するのが一般的である．しかしモバイルユーザ向けの検索システムは，様々なユーザが様々な場所で検索することが想定されるため，ユーザの状態や要求に応じて適切なスニペットの内容変化もすると考える．そこで我々は，タスク知識に基づくサービス提示システムにおいて，ユーザの状況や要求に応じて最適なスニペットを提示する手法と，ユーザの要求の概念構造を利用し効率的にスニペットを付与する手法を提案する．