環境·品質ISO,プライバシーマークの同時取得と運用--環境·品質·個人情報保護マネジメントシスラムの運用で経営改革を進める

摘要

三菱総合研究所は，2002年12月に，環境経営，顧客満足重視の経営，信頼される経営をめざし，環境ISO（ISO 14001），品質ISO（ISO 9001），プライバシーマーク（Pマーク＝JISQ 15001）の認証を同時に取得した。 本稿では，取得までの経緯と環境·品質·個人情報保護マネジメントシステムの運用に関して紹介する。 当社は，三菱グループ創立100周年にあたる1970年に設立された民間シンクタンクである。 国·自治体や企業が抱える問題に対する解決策を提言し，実施への道筋をつけるソリューションは，30年の当社の歴史の中で培われてきた。 当社の強みは，このソリューションの範囲が経済，産業·市場，企業経営，社会·生活，地域·都市，科学技術，環境，情報·ITなど，あらゆる分野をカバーしていることである。 700人の研究員が，それぞれの専門性をもち，調査·研究·コンサルティング事業，ビジネスソリューション事業に取り組hでいる。