Kepner-Tregoe法の導入によるグループ意思決定支援システム－意思決定プロセスの改善の提案とシステムの実験

摘要

グループによる意思決定は，参加者全員の知識や経験に基づき協調して意思決定をする仕組みなので，それを巧く利用すれば個人で意思決定するよりも，効果的な意思決定が可能である．しかしながら，参加者全員の結論が一致するまでに時間がかかり過ぎることや，グループによる意思決定によって導き出された結論が必ずしも最適であるとは限らないという問題を有する．それゆえ，参加者全員の知識や経験を効果的に利用する為の方法が必須である．我々はマネジメントのための論理的思考法であるKepner-Tregoe Program（以下KT法と呼ぶ）の“決定分析（Decision Analysis以下DAと呼ぶ）”のプロセスを基にしたグループによる意思決定支援システムを構築した．本論文ではグループによる意思決定にKT法のDAを導入する為の改善提案について述べる．また改善提案したKT法のDAに基づくグループによる意思決定支援システムの実現方法を提案するとともに，実現した支援システムの有効について述べる．