チェックリス卜と 診療カード

摘要

行動科学は，獣医業界ではまったく知られていない分野ですが，獣医師の診療や診療所運営に非常に役 に立つ手法です。本連載では，なるべく多くの具体例を挙げながら，本分野の現場応用について考えま す。皆様の日々の診療のお役に立つことができれば幸いです。行動科学では，日常よく行う行動のチヱックリスト をつくりなさいといわれます。繰り返す行動はチエツ クリスト化することで.ミスが減り効率的な仕事がで きます。リスト化してないと何をするのか考えながら 進めなければいけないため.動きが散漫になるし，ミ スゃ忘れ物をすることが多いです。特に若手獣医師に とってチヱックリストは必需品です。経験者のはずの 私でさえ忘れ物をしたり手抜きをしてしまったり，見 落としたりします。それを防ぐためにも，チェックリ ストを使うとよいでしょう。つくつたチェックリスト を診療所で共有することで，見逃しを減らすことがで きます。診療所の獣医師の治療の質と精度を上げるた めに，チヱックリストの作成は診療所長の取るべき行 動の1つと考えます。