Покупатель на рынке трубопроводной арматуры ведет себя консервативно, мало доверяя рекламным проспектам и полагаясь в своих решениях либо на личные впечатления от имиджа изготовителя, либо на мнение свои коллег или авторитетных знакомых с других предприятий. В этих условиях обслуживание уже имеющихся клиентов, то есть оказание сервисных услуг, становится одним из главных способов поддержания востребованности и конкурентоспособности своей продукции.
展开▼