'Positive Emotionen beeinflussen die Kaufentscheidung'

摘要

Gesprach. Bevor das Gehirn eine Entscheidung trifft, jagen Impulse durch die unterschiedlichsten Areale und bilden komplexe Netzwerke. Was letztendlich fur eine Kaufentscheidung ausschlagend ist, erlautert Neurowissenschaftler Kai-Markus Muller. Herr Muller, die Marke steht im Mittelpunkt der Leserwahl des ETM-Verlags. Hier entscheiden die Wahler, welche ihnen am besten gefallt. Wie hoch ist der Einfluss des Gehirns bei der Wahl der Marke? Der Einfluss des Gehirns auf die letztendliche Kaufentscheidung ist sehr, sehr hoch. Er nimmt lediglich ab, wenn es Restriktionen beim Einkauf gibt. Das kann der Preis, die Technik oder die Ausstattung sein. Je mehr jedoch der menschliche Faktor eine Rolle spielt, desto hoher ist auch der Einfluss des Gehirns. Denn der Mensch ist das Gehirn. Es lasst sich nicht voneinander trennen. Gerade professionelle Einkaufer erhalten im Unternehmen daher moglichst sachliche Restriktionen wie ein Budget, um mehr Objektivitat in die Kaufentscheidung einfliessen zu lassen. Innerhalb der Freiheitsgrade entscheidet aber das Gehirn.