机译:服务质量与客户满意对客户忠诚度的效力,服务,企业形象和企业声誉的感知价值
Service quality; Banking industry; Customer loyalty; Customer satisfaction; Corporate image and reputation; Perceived value of services;
机译:服务质量与客户满意对客户忠诚度的影响:服务的中介价值,企业形象和企业声誉
机译:客户满意度与服务质量,企业社会责任,感知质量和品牌忠诚实的关系的调解效应
机译:客户关系营销(CRM)和服务质量对公司形象,价值,客户满意度和客户忠诚度的影响
机译:应用扩展的E-S-Qual量表来评估电子服务质量对以客户满意度和感知价值为中介的在线忠诚度的影响;
机译:印度尼西亚零售银行设置中的服务质量属性,客户价值,客户满意度和客户忠诚度之间的联系。
机译:作为服务质量与客户满意度之间的中介者的企业形象:分类参展商之间的差异
机译:客户忠诚度:服务质量,企业形象,客户关系营销和客户满意度的影响变化 - 玛琅市银行客户的实证分析