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姜岩;
大连交通大学经济管理学院、"一带一路"交通互联互通与人文交流研究院 辽宁大连116028;
辽宁省"一带一路"交通与区域经济发展研究基地 辽宁大连116028;
铁路物流; 零担货运; 客户感知服务质量; 客户感知价值; 客户满意度;
机译:老年护理行业客户感知服务质量的决定因素及其与客户满意度和行为意图的关系:来自台湾的研究成果
机译:服务质量,企业形象和客户满意度对巴基斯坦银行业客户感知价值的影响
机译:电子服务质量,电子客户满意度,信任,客户感知价值和电子忠诚度的结构模型
机译:服务质量的后果,客户感知价值和客户满意度对行为意向:在旅客列车服务环境中的实证研究
机译:在也门经营的银行提供的基于技术的银行服务质量的客户感知。
机译:小额信贷计划对乌干达私营部门助产士提供的服务质量的客户感知的影响
机译:客户感知风险是否会调解服务保证和客户满意度之间的关系?在欧洲重型货车(HGV)公路货运行业中提供车队管理远程信息处理服务的实证研究。
机译:国家运输安全委员会铁路事故报告:atchison,Topeka和santa Fe铁路货运列车后端碰撞pBHLa1-10和联合太平洋铁路货运列车CUWLa-10 1994年12月14日,加利福尼亚州Cajon附近
机译:基于现场服务质量评估的客户满意度分析系统
机译:在复杂的通话环境中提高线路交换服务质量,防止客户满意度服务质量下降的方法
机译:货运铁路货运状态监控系统及货运铁路监控方法
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