日ガス、湘南営業所開所式横須賀3拠点目、4年間で顧客3万件目榛掲げる

摘要

日本瓦斯㈱は、神奈川県横須賀市にデポを含め3カ所目の事業拠点となる「湘南営業所」を開所した。17日の開所式·祝賀会で和田眞治社長は、IT化など業務改革に果敢に挑戦することが顧客満足、地域貢献に繋がると強調し①2年以内に顧客との書類を全てペーパーレス化、契約等の押印をなくす②顧客自身のスマートフォンで様々な問合せや手続き、電子決済まで可能とする通信技術の確立－を目指し、現在多くのベンチャー企業と実証を行っていると明らかにした。