潜在購買者にも影響93％が必要な制度と理解

摘要

リコール経験者のうち、24％の回答者が「（リコールに対する）メーカー／ディーラーの対応は迅速でなかった」と感じている。この層のうち34％は「次回は違うメーカーの車を買う／検討する」と回答しており、「迅速だった」と感じた者の同回答率15％に比べ大幅に多い。