富士通AIチヤットポットとRPAにより、各種申請手続きを自動で行える金融分野向け新サ一ビスを提供開始

摘要

富士通は、AIチヤットボットとRPA技術を組み合わせて、銀行や保険会社における住所変更や保険金請求申請、控除証明書の再発行など各種申し込み手続きを自動化する金融分野向けの新サービス「FUJITSUFinplexチャットボット業務自動化サービスScrum〇ne」を開発し、4月24日より提供を開始した。