'Kunden gewinnt man nur noch online'

摘要

Die Auto Vorbeck GmbH erwartet, dass sie ihre Kunden kunftig in erster Linie online gewinnen muss. Darauf reagiert die freie Werkstatt mit einer Kombination aus neuen Software-Tools, Social-Media-Engagement und gezielten Werbemassnahmen. Es braucht schon Fantasie, um sich noch bessere Bedingungen fur eine Kfz-Werkstatt vorzustellen als den Standort von Auto Vorbeck in Wentorf bei Hamburg: Das Gelande ist mehrere hundert Quadratmeter gross, Gebaude und Werkstatt-Infrastruktur sind modern, eine Niederlassung von TUV Nord ist gleich nebenan und die Bundesstrasse 207 schwemmt taglich tausende Pendler auf ihrem Weg ins Zentrum von Hamburg direkt an der Werkstatt vorbei.