製造での短納期対応: 生產管理システム: お客様向け情報システム「KOBEWING」

摘要

「情報提供によるお客様満足度向上」と「神鋼グループとしての業務効率化」を目的に、当社では2000年にお客様向け情報システム「KOBEWING」を開発し、2001年1月より正式公開した。 本システムによりお客様はインターネットから専用サイトにアクセスすることで、デリバリーに関する各種情報（在庫情報·オーダー進捗情報など）の照会が行える。公開当初は線材二次加工メーカーを対象に、在庫情報とオーダー進捗情報を提供してきたが、現在では商社まで対象範囲を広げ、提供情報の種類やシステム機能も拡充させている。 また当システムへのアクセス回数も毎月10万回以上で定着するなど、利用頻度も高まっている