物流システムを見くびってはいけない－物流システムは思っているほど単純なものではない

摘要

このようなチカラを物流システムに与えるためには、継続的な物流改善が欠かせない。 さて、ぼくたちの物流システムには、機械システムにも生命システムにもない、もうひとつの大きな特徴を持っている。それは、物流システムが、供給者·需要者を含む多くの人々、高度に進化した人間によって構成されている社会システムの、物資供給を目的としたサブシステムであるということである。 社会システムは、原因と結果との関係が非線形な“非線形現象”を起したり、ひとつの原因が必ずしもひとつの結果に結びつかないという“偶発性”を孕んでいたりして、一筋縄ではいかない。 ここで述べたシステムの特徴がもたらしている複雑さは、もはや3次元空間では捉えきれないことから、ぼくはこれを《多次元の複雑さ》と名づけている。 ここまで読んでいただければ、「物流は決して簡単なシステムではない」ことがお分かりになったはずである。