サービス品質測定とリソース測定を用いたボトルネック検出法

摘要

しインターネットが広まるにつれ，EC，電子政府などの品質を重視するサービスもインターネット上で行なわれるようになってきた．そのようなサービスではシステムの性能低下を正確に把握する必要があるため，エンド·エンドのサービス品質を定常的に測定·監視する場合が多くなってきている．性能劣化が検出されると，次にシステムの改善点（ボトルネック）を明らかにする必要がある．旧来ネットワーク性能管理に用いられてきたリソース使用率に加え，エンド·エンドのサーゼス品質の測定を定常的に行なっている場合，これらの測定結果を有効に用いたボトルネック特定法が望まれる．しかしこれまでの手法は，サーゼス品質測定結果を有効に用いていない，またはさらに追加測定が必要などの問題点があった．そこで，本稿ではリソース使用率の測定とエンド·エンドでのサービス品質の定常測定を行うシステムにおいて，これらの測定結果の相関関係を分析することによりボトルネックを特定する手法を提案し，その有効性を示した．