価値を向上させる“マイルズの13のテクニック”の紹介その⑦専門知識を広げるために、その道の専門家を活用せよ

摘要

使用者に受け入れられる価値を手に入れるためには、競争相手と同程度、さらにはそれ以上の機能を達成する必要があります。そのためには「いかにして競争者よりも、より良い答を手に入れるか」が重要になりますので、企業内外のその道の専門家を活用するべきだということです。