情報システム開発者の理解度に基づく業務知識の提供法

摘要

システム開発においてその業務に対する知識の理解は重要な要素であるが，どの知識を必要とするかは，その開発者の役割や理解度に応じて変化するものである．開発者に応じて適切な知識を提供するためには，開発者の理解度を測り，業務知識を分類し，理解度と業務知識をマッチさせる手法が必要である．本研究ではまず，業務知識を分類する手法に注目し，分類のために“難易度”という尺度を提案する．また，提案した難易度が適切なものであるかどうかについて実験を行う．実験は個々の業務に対してユースケース図とユースケース記述の要素を利用して難易度を計算し，その業務のシステム化提案に掛かる所要時間を計測し，対応を調べる実験である．難易度と所要時間の相関，および，自己申告による被験者の理解度と所要時間との相関を調べることで，提案した難易度の適切さを確認する．