机译:扩展多焦点视角:主管正义和道德认同在顾客正义与顾客主导的破坏之间的关系中的作用
multifoci justice; customer justice; supervisor justice; customer-directed sabotage; moral identity;
机译:扩展多焦点视角:主管正义和道德认同在顾客正义与顾客主导的破坏之间的关系中的作用
机译:滥用监督与员工偏差:多焦点司法视角
机译:滥用监督和雇员偏见:多义司法视角
机译:服务失败的严重程度如何通过客户感知的正义和情感影响客户公民行为和客户功能失调行为:客户参与的调节作用
机译:客户的忠诚度之路:对先前经验,正义和客户满意度之间关系的部分测试。
机译:非人性化和道德暴行在分配正义中的作用
机译:组织公平的多源方法:组织,主管,同事和客户的角色
机译:刑事司法监督下药物滥用者治疗的有效性。刑事司法研究与评价会议上的“犯罪怎么办”。在华盛顿特区举行。 1995年7月11日