Innovativ und trotzdem profitabel?

摘要

Die hohe Bedeutung der Entwicklung und der Herstellung innovativer Produkte ist seit langem bekannt. Ihr wird durch eine Reihe von organisatorischen und technischen Massnahmen Rechnung getragen. Im Vertrieb dieser Guter besteht jedoch Nachholbedarf - immerhin steht die Wettbewerbsfahigkeit deutscher Unternehmen auf dem Spiel. Wie die CRM-Systeme helfen konnen, komplexe Produkte wirtschaftlich zu vertreiben, wird in diesem Beitrag erortert.