Heutzutage kommt es in den meisten mittelstandischen bis grossen Unternehmen bei der Arbeitsplanung und Durchfuhrung auf jede Sekunden an. Gerade Unternehmen, die auf globaler Ebene agieren, sind durch den hohen Konkurrenzdruck dazu angehalten, moglichst schnell, effizient und zugleich kostensparend zu arbeiten. Die taglich anfallenden Aufgaben werden dabei innerhalb festgelegten Arbeitsablaufen erledigt. Je nach Umfang der Aufgabe konnen solche Prozesse sehr komplex sein, da sie aus vielfaltigen Einzelaktivitaten bestehen. Wettbewerbsvorteile schafft hier ein automatisches Workflow-Management.
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