製品マニュアルのモジュール化と標準化を訴求AIマニュアルで現場支援も

摘要

「日本の製品は一流だが、マニユアルはジョークだ」とニユーヨーク•タイムズに書かれた。英語も不正確で海外ではマニユアルになっていないと言われている。メーカーには問い合わせ、苦情も多く、メンテナンスミスにもつながっている。各メーカーが出すマニユアルは製品ごとで形も決まっておらず、マニユアルの統括部門すらないといった企業ち多い。それぞれの技術担当者が感性で制作している現状ちある。