On ammatteja, joissa arvostelua, haukkumista ja uhkailua tulee tavanomaista enemmän. Niissä on tärkeää osata ottaa kielteiset tilanteet työrooliin liittyvinä asioina. 1. Silloin on pidettävä mielessä, että haukkumiset eivät kohdistu itseen ja omaan minuuteen. Koulutus ja valmentaminen auttavat tässä, sanoo Työterveyslaitoksen erikoistutkija Maarit Vartia-Väänänen. Hän on tutkinut psyykkistä hyvinvointia, työväkivaltaa ja kiusaamista työpaikoilla.
展开▼