Kuuntele, kerro ja kysy

摘要

Meillä on puhelimet, sähköpostit, chatit, kokoushuoneet ja ilmoitustaulut. Silti moni työyhteisö kärsii tiedonkulun ongelmista. Pelkät välineet eivät riitä -tarvitaan myös pelisääntöjä ja tahtoa hyvään vuorovaikutukseen. Hyvästä tiedonkulusta huolehti-minen on työyhteisön yhteinen asia, ei vain esimiesten tehtävä. -Etenkään asiantuntijatyö-tä tekevät eivät aina ymmär-rä omaa rooliaan tiedonkulun jatkumossa. Helposti ajatellaan, että hoidan tämän asiantuntijatonttini, ja tiedon välittä-minen on jonkun muun tehtävä, sanoo vies-tinnän kouluttaja Pauliina Perttuli Suo-men Puheopisto Oy:sta.