人口減少都市における持続可能な地域公共交通の創造に関する研究： 群馬県桐生巿「おりひめバス」の事例

摘要

群馬県桐生市は、人口減少と財政力の低下が長期にわたり続いている市である。民間のバスが不採算となり撤退していく中で、市は各方面へ市営代替バスの運行を始めた。しかし、利用者数は減少傾向となり市の財政負担え続けた；そのため、巿は市民と協力して市営バスの再編を行うとともに、顧客を創造るためのマーケティングとイノべーションに取り組んだ。その結果、市民1人当たりの利用回数と運行収入は增加に転じ、さらに、鉄道利用者数の増加などの外部効果も見られた。本研究では、地方都市の路線バスの課題解決の方向性のー助とするため、市営バスの改善に向けた取り組みの,と成果について考察を行った。