La SNCF passe sérieusement à l'action contre les incivilités

摘要

Numéro d'appel d'urgence, formation de 10 000 agents, amendes systématiques et toilettes propres. Telles sont quelques-unes des traductions du plan d'action contre les petites violences quotidiennes que la SNCF a mis en place. Il est fondé sur le triptyque prévention, action, répression.