Simultane oder isolier isolierte te Präsentation von Wahlmöglichkeiten

摘要

Dieser Beitrag gibt einen überblick über einen neueren Bereich in der Marketingforschung, über die so genannte JE/SE-Forschung. Dabei bezeichnen JE die „joint evaluation“ und SE die „separate evaluation“ von Wahlmöglichkeiten durch die Entscheider. In diesem Bereich wird erforscht, unter welchen Bedingungen es vorteilhaft ist, den Konsumenten entweder nur eine Option (SE) oder ihm mehrere Optionen simultan (JE) zu präsentieren. Diese Thematik ist für die Marketingpraxis von Interesse, weil sich auf Anbieterseite häufig die Frage stellt, ob man Konsumenten einen direkten Vergleich der eigenen Produkte bzw. Dienstleistungen mit denen der Konkurrenz ermöglichen bzw. erleichtern oder ob man sich möglichst isoliert von der Konkurrenz präsentieren sollte. Die dazu im Folgenden dargestellten bisherigen und eigenen empirischen Studien zeigen, unter welchen Bedingungen entweder die isolierte oder die simultane Präsentation vorzuziehen ist. Abschließend werden anhand von Beispielen Konsequenzen für die Praxis vorgestellt.