Gesetzesänderung: 'Wer trägt die Rücksendekosten im Fernabsatz?'

摘要

Die Botschaft an Endverbraucher lautete bisher: „Sie haben Ware bestellt, die nicht passt oder gefällt, und schicken diese zurück. Dann bekommen Sie Ihr Geld zurück oder müssen die Ware gar nicht erst bezahlen." Wichtig in diesem Zusammenhang ist auch der Aspekt „Wer trägt die Rücksendekosten?" Da tendenziell immer häufiger auch Handwerker / Einzelhändler in den eigenen Reihen über ihr Online-Angebot im Internet oder generell (in besonderen Fällen) bestellte Ware versenden, sollte man auch im Mitgliederkreis Bescheid wissen. Um das Ergebnis gleich vorweg zu nehmen: „Die Sache ist - leider wieder einmal - arg kompliziert."