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CRM - Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen!

机译:CRM-如何成功维护您的客户关系!

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摘要

Das Halten und Pflegen bestehender Kunden ist angesichts rückl?ufiger Kundenfrequenzen für den Modefachhandel eine besondere Herausforderung. Damit wird ein wirksames Kundenbeziehungs-Management, auch als Customer Relation-ship Management (CRM) bezeichnet, zur Pflichtaufgabe.
机译:考虑到时尚零售商客户频率的下降,保持和照顾现有客户是一个特殊的挑战。这使得有效的客户关系管理(也称为客户关系管理(CRM))成为一项强制性任务。

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    《TextilWirtschaft 》 |2010年第17期| p.18| 共1页
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