Online-Shops unter Zeitdruck

摘要

Viele Online-Händler übersehen das Risiko, dass ihre Kunden ab Januar nicht mehr per Kreditkarte bezahlen können. Wenn ein Verbraucher dann im zweiten Versuch auf Paypal, Lastschrift oder Sofortüberweisung ausweicht, ist es schlecht für Mastercard, Visa und die Banken. Falls der Kunde aber den Kauf abbricht, und den Artikel stattdessen bei Amazon oder einem anderen Shop mit zügigem Checkout kauft, ist es schlecht für den Händler. Doch „große Teile des Marktes verpennen die rechtzeitige Einführung der neuen Technologie", sagt Mastercard-Manager Carsten Muerl. Er meint damit Internet-Shops, aber auch einen Teil der Banken. HDE-Experte Ulrich Binnebößel befürchtet „Kaufabbrüche und Umsatzverluste". Nach der neuen EHI-Studie zum Online-Payment laufen heute 10,5 Prozent der Umsätze von Web-Shops über Kreditkarten. „Händler haben einen erheblichen Handlungsdruck -das müssen sie spätestens jetzt erkennen", erklärt Henning Brandt vom Payment Service Provider Computop.