テキス卜データを対象とした会議における対話文脈構造化分析

摘要

日々の生産活動において、コミュニケーション をする、対話をするということは、情報を交換し たり、新たな発想を生んだりする上で非常に重要 な役割を担っている。特に、コミュニケーション や対話を効率的に行うことは生産性を上げること に直結する。企業など組織において、コミュニケ ーション、対話をする場として会議がある。業務時間の中で会議の占める割合は大きい。NTTデ ータ経営研究所の調査結果~1によると、会社で開 催される会議等が全体業務に占める割合の平均は 15.4%にのぼる。さらに、これらの会議等につい て問題を抱えている点として、「無駄な会議が多 い」、「会議の時間が長い」、「会議の頻度が多い」 という回答が上位を占めることが分かっている。 これらのことから、会議等、コミュニケーション や対話に費やす時間が全体業務の中で占める割合 が高いにも関わらず、これらの効率化がうまく行 われていないという問題点が浮かびあがる。