処理場熟練者: リーダーシップと施設熟知

摘要

米国ハリケーン•サンディ下水処理場被害調査に行って現地で施設の責任者から話を聞いたときに、どこでも自分の部下を名指しで「この職員の豊富な経験が早期復旧に大きく貢献した」と激賞していたのが印象的でした。最初は聞き流していましたが、どこの処理場でも同じ主旨の話をしていたので、これはただごとではないと思いました。