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摘要

En 2008, la Société Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée lan?ait le projet de réfection du pont Honoré-Mercier. à l'époque, il importait avant tout d'entrer en relation avec les usagers de la route, afin de leur faire part des entraves à la circulation et des mesures de mitigation qui devaient être prises. Au-delà de ces informations, il fallait également garder un contact récurrent avec les usagers.rnLe Web, avec tous les outils qu'on y trouve, s'est avéré une avenue particulièrement pertinente et bien adaptée à cette problématique.