PROBLÈME D'IMAGE OU DE RÉPUTATION ?

摘要

À première vue, il peut s'agir d'une distinction mince en terme de sémantique. Toutefois, en communication, la distinction être les deux problématiques est énorme. Un problème d'image réfère à une mauvaise communication entre ce que l'on est et ce que l'on perçoit de nous. Il fait alors travailler afin de corriger les perceptions en renforçant les messages qui contribuent à illustrer ce que nous sommes. Ainsi, les communications s'apparentent vraiment à une campagne d'image de RP et de marketing pure et simple. On peut alors s'attarder sur des moyens plus traditionnels de communications, de reportages, de publicités montrant le côté qui nous avantage le plus. Par exemple, certaines professions telles que les comptables et notaires étaient aux prises avec un problème d'image pur et simple. La population en général ne comprenait pas les principales fonctions de ces professions et pire, avaient des préjugés négatifs quant à leurs qualités personnelles : gens ternes, sans éclat. Ce genre de problématique se résout donc très bien par une campagne publicitaire mettant l'accent sur les fonctions indispensables de cette profession et se plaçant à l'opposé des perceptions personnelles que la population à de ces professionnels. Ainsi, les dernières campagnes effectuées pour ces professionnels montraient des gens jeunes, dynamiques, qui possédaient les qualités nécessaires pour répondre à des besoins incontournables du public.