Am Anfang steht die Vision: Alles aus der Cloud - von der Telefonanlage über die Telefonie bis hin zum Geschäftsprozess. Dann folgt der mühsame Weg dorthin. Die momentane Marktsituation bietet bereits ein buntes, aber keineswegs konsistentes Produktportfolio. Ob bestimmte Cloud-Lösungen miteinander interagieren, ist nach wie vor einzelfallabhängig und jedes Mal eine neue Herausforderung. Erstes, echtes Etappenziel auf dem Weg in die Cloud wird die Konvergenz der Netze sein, das heißt das Zusammenwachsen der klassischen TK- mit den IT-Techniken.
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