Funktionsumfang heute und Next-Generation-UCC

摘要

Was Unternehmen von ihrer UCC-Lösung heute und künftig erwarten. Moderne UCC-Lösungen sollten die folgenden Bereiche abdecken: 1.Sprach-Kommunikation mit Integration von Mobil- und Festnetztelefonie, VolP und Video-Telefonie 2. Telefon- und Video-Conferencing mit Desktop-Sharing und White-Board-Applikationen 3. Messaging mit Integration von Instant-Mes-saging (IM), E-Mail, Voice-Mail und SMS 4. Presence-Management mit Aggregation und Sharing von Status-Informationen unabhängig von Herkunft und Ziel.