Flexibel und zukunftssicher mit 'Best-of-Breed'

摘要

Unified-Communications integriert unterschiedliche Kommunikationsdienste wie E-Mail, Fax, SMS, Sprachnachrichten, Computertelefonie, Chat, Desktop-Sharing und Videokonferenzen innerhalb einer Anwenderoberfläche. TK-An-lagen dienen der Sprachvermittlung, unabhängig davon, ob sie auf Basis des ISDN-Standards oder auf VoIP-Technologie basieren: Sie bauen Rufe zwischen Teilnehmern auf, übertragen das Gespräch und beenden die Verbindung. Seit einiger Zeit bieten PBX- und UC-Hersteller die jeweils andere Komponente optional mit an. Der Vorteil einer Komplettlösung aus PBX mit UC-Komponenten oder UC-Lösung mit PBX-Funktionalität liegt darin, dass ein Unternehmen sich die einzelnen Komponenten nicht selbst zusammenstellen muss.