PC電話サポートサービス提供

摘要

コジマは、ビックカメラグループのソプマップが提供する、パソコンの電話サポートサービス「らくらくオンラインサポート」のパッケージ版をコジマ全店で販売している。「らくらくオンラインサポート」は、ネット設定やデジカメのデータをPCへコピー•印刷する方法や基本的な使い方など、PCに関する様々な悩みについて、専門スタッフが「電話」「リモートサポート」「即日かけつけサポート(有償)」で対応する。