展望ITソリューション2016

摘要

——15年のIT市場の振り返りと注力分野は。波多野執行役員全体的に好調に推移したが、質的な変化も起きている。その一つが金融業界のフィンテックだ。メガバンクを中心に投資も進んでいる。当社も先鞭をつける形で、決済分野で事例が出てきている。新しい分野に積極的にチャレンジした。大規模なコールセンター、金融機開とのオムニチャネル事業、新たなフロントシステムや可搬型ATMなどにも取り組んだ。顧客基盤、ATMやコールセンターなど強みのあるCRM系のコンポーネントなどの強みを生かした「統合CRMソリューション」を一歩進めた年だった。